ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг.
Город: Архангельск Дата публикации: 20.02.2026 года
Индивидуальный предприниматель Гришенкова Ольга Сергеевна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому физическому лицу, юридическому лицу и/или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (доступа к курсам) на условиях, указанных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг», размещенный на Сайте Исполнителя.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесенияустановленного Заказчиком полной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.3. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем Услуг.
1.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гришенкова Ольга Сергеевна.
1.5. Сайт — информационный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу: https://grishenkova.ru, посредством которого Заказчик получает доступ к информации об Услугах и производит их оплату.
1.6. Услуги — предоставление Заказчику доступа к онлайн-курсам, тренингам, вебинарам и иным обучающим материалам (далее — Курсы), размещенным на Сайте или на сторонней образовательной платформе, информацию о которых Заказчик выбрал на Сайте.
1.7. Курс —совокупность аудио и видеоматериалов, презентации, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем. Курс является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.8. «Доступ» — право Заказчика просматривать, пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к выбранному Заказчиком на Сайте Курсу, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Наименование, стоимость, срок доступа и содержание конкретного Курса указаны на Сайте в описании Курса. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с описанием выбранного им Курса.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
3.1. Физическое лицо, желающее заказать Услуги, обязуется выполнить следующие действия:
3.1.1. Ознакомиться с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных на Сайте.
3.1.2. Выбрать Курс и нажать кнопку «Купить», «Оплатить» или иную аналогичную кнопку, ведущую к оплате.
3.1.3. Указать достоверные персональные данные (ФИО, email, телефон), необходимые для идентификации Заказчика и направления доступа к Курсу.
3.1.4. Оплатить выбранный Курс одним из способов, указанных на Сайте.
3.2. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя. С этого момента Исполнитель обязуется предоставить доступ к Курсу.
3.3. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Исполнителя или дата получения подтверждения от платежной системы.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ДОСТУП К КУРСУ
4.1. После зачисления оплаты Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту (email), указанную Заказчиком, ссылку, по которой необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, для доступа к Курсу. Право Заказчика просмотра, и использования учебно-методических материалов Исполнителя на интернет-платформе возникает с момента получения Заказчиком от Исполнителя на электронную почту (email), указанную Заказчиком, ссылку, по которой необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, для доступа к Курсу.
4.2. Срок предоставления доступа: не позднее [24 часов / 1 рабочего дня] с момента оплаты, если иное не указано в описании Курса.
4.3. Доступ к Курсу предоставляется Заказчику на срок, указанный на Сайте в описании Курса.
4.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме, если Заказчик получил доступ к материалам Курса, в порядке предусмотренном в п. 4.1 настоящего договора оферты. Неосуществление регистрации по ссылке Заказчика, непросмотр представленных материалов или невыполнение рекомендаций Заказчика, указанных в представленных материалах не является основанием для признания услуги неоказаннойи возврата денежных средств.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в российских рублях и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации на Сайте. Оплата ранее выбранных Курсов производится по цене, действовавшей на момент оплаты.
5.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте самостоятельно, либо с помощью сервисов или третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.3. Оплата вносится в размере 100% стоимости курса, указанной на сайте, либо в ином размере по соглашению между Заказчиком и Исполнителем.
5.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата денежных средств в любое время до момента предоставления доступа к Курсу, но с учетом следующих условий:
6.1.1. Заказчик обязан направить письменное заявление на email: Ferrero25@yandex.ru
6.1.2. Возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
6.1.3. Фактически понесенные расходы Исполнителя включают в себя: комиссии платежных систем и банков, а также стоимость административных трудозатрат в размере 1000 руб. за обработку заявки.
6.2. После предоставления доступа к Курсу в соответствии с п. 4.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме, в связи с чем денежные средства возврату не подлежат.
6.3. Срок рассмотрения заявления на возврат и осуществления выплаты составляет 10 рабочих дней с момента получения заявления.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. В соответствии с условиями настоящего договора обеспечить Заказчику доступ к Курсу в соответствии с условиями Оферты.
7.1.2. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
7.2. Заказчик обязуется:
7.2.1. Не передавать логин, пароль и иную информацию для доступа к Курсу третьим лицам.
7.2.2. Не копировать, не тиражировать, не продавать и не распространять материалы Курса (видео, тексты, презентации) в коммерческих или иных целях без письменного согласия Исполнителя.
7.2.3. Соблюдать правила общения в чатах курса (не оскорблять участников, не спамить).
7.2.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны.
7.2.5. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы Исполнителя.
7.2.6. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличитьдоходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, илисоздающих угрозу ее раскрытия или распространения;- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, - разглашатьинформацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети; - не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
8.3. При оформлении заказа на Сайте Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер контактного телефона, иную информацию, необходимую для исполнения Договора.
8.4. Заказчик, осуществляя Акцепт Оферты, дает свое согласие Исполнителю на обработку предоставленных персональных данных (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) в следующих целях:
- идентификация Заказчика на Сайте;
- предоставление доступа к Курсам и оказание информационно-консультационных услуг;
- направление уведомлений, касающихся оказания услуг (подтверждение оплаты, инструкции по доступу, изменения в расписании и т.п.);
- осуществление обратной связи с Заказчиком;
- проведение статистических исследований и улучшение качества услуг.
8.5. Обработка персональных данных осуществляется на основании ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящего Договора.
8.6. Исполнитель обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств (смешанная обработка). При обработке персональных данных Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8.7. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока действия Договора и в течение 5 (пяти) лет после его окончания, если иной срок не установлен законодательством РФ. По истечении указанного срока, а также в случае отзыва согласия Заказчиком или достижения целей обработки, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8.8. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления на электронный адрес Исполнителя:
Ferrero25@yandex.ru.
В случае отзыва согласия Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика при наличии оснований, предусмотренных законодательством РФ (например, для исполнения обязательств по Договору в части, уже оказанной до отзыва). Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг Заказчику.
8.9. Подробные сведения об обработке персональных данных содержатся в Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: [ссылка на политику]. Настоящим Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой.
8.10. Сторона, допустившая разглашение конфиденциальной информации или нарушившая требования к обработке персональных данных, обязана возместить другой стороне причиненные убытки в соответствии с законодательством РФ.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ГАРАНТИИ
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов, так как результат зависит от действий самого Заказчика.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность просмотра Курса по вине интернет-провайдера Заказчика, поломки оборудования у Заказчика или сбоев в работе оборудования, не принадлежащего Исполнителю.
9.4. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 руб. за каждый установленный случай.
9.5. Нарушение авторских прав (пиратство, плагиат, рерайтматериалов и их публикация, а также ) влечет ответственность по ст. 1301 ГК РФ и может являться основанием для блокировки доступа Заказчика к Курсу без возврата денежных средств.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожары, наводнения, военные действия, изменения законодательства, блокировки интернет-ресурсов госорганами и пр.), возникших после заключения Договора и непосредственно повлиявших на возможность исполнения обязательств.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда находится на Сайте Исполнителя.
11.3. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензиянаправляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований,документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.4. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахожденияИсполнителя.
11.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Полное наименование:
Индивидуальный предприниматель Гришенкова Ольга Сергеевна
ИНН:
290139141384ОГРНИП:
323290000039370Адрес: 163038, Россия, Архангельская обл, г Архангельск, ул. Пограничная, д. 36, кв. 12
электронный адрес Исполнителя:
Ferrero25@yandex.ruРасчетный счет: 40802810500005304644
ОГРН/ОГРНИП:
323290000039370 Банк: АО «ТБанк»
БИК банка:
044525974 ИНН банка:
7710140679 Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
